2020年北京联合大学管理学院工商管理学硕（120200）管理学基础（804）考试大纲及参考书目

管理学院2022年工商管理学硕（120200）管理学基础（804）考试大纲及参考书目

一、考查目标　　

1．系统掌握管理学的基础知识、基本概念和基本理论。

2．理解组织管理的性质、内容、途径和方法。

3．能运用管理学的基本理论和方法来分析和解决组织管理的现实问题。

4．能分析、评价现实中的组织管理模式，并提出新的管理方法和模式。

　　二、考试形式和试卷结构

　　1.试卷满分及考试时间

　　试卷满分为150分，考试时间为180分钟。

　　2.答题方式

　　答题方式为闭卷、笔试。

　　3.试卷考查内容比例

组织中的管理约20%；管理环境、全球化与管理约10%；管理道德与企业社会责任约15%；决策约10%；计划约10%；组织约10%；领导约15%、控制5%、管理创新及管理思想的演进5%。

　　4.试卷题型结构

　  简答题5小题，每小题10分，共50分

论述题2小题，每小题20分，共40分

案例分析题2小题，每小题30分，共60分

　　三、考查内容

全部考察内容分为

组织中的管理、管理环境、全球化与管理、管理道德与企业社会责任、决策、计划、组织、领导、控制、管理创新及管理思想的演进等十大部分。

（一）组织中的管理

1．管理和管理学

管理的产生；有效管理的概念和意义；管理学的概念。

2．管理者

组织及其功能；管理者的角色；管理者的分类；管理者应具备的素质。

3．管理的特征

管理的科学性与艺术性；管理的效率和效果。

4．管理的性质

管理二重性的含义；管理二重性原理；管理二重性原理的应用。

（二）管理环境、全球化与管理

1．组织、环境与系统

系统及其特征；组织与环境的互动关系。

2.管理环境的构成

外部环境的构成及内容；内部环境的构成及内容。

3．管理环境的特征

内部环境的特征；外部环境的特征；内外部环境综合分析。

4．企业的国际化经营

国际化经营的概念；企业国际化经营的动因；本土企业国际化的过程及障碍。

5.国际商业环境的构成

经济环境构成；法律和政治环境构成；社会文化环境构成。

（三）管理道德与企业社会责任

1.伦理道德与道德观

伦理道德的管理学意义；道德观。

2.管理道德与道德行为

管理道德的特征及其影响因素；改善企业道德行为的途径。

***的社会责任

企业的价值观；企业社会责任。

（四）决策

1．决策概述

决策的含义；决策的特征；决策的程序。

2．决策的类型及影响因素

主要的决策类型及其特征；影响决策的主要因素。

3．决策方法

定量决策方法：量本利分析方法、决策树决策方法；定性决策方法：专家会议法、德尔菲法。

（五）计划

1．计划概述

计划的含义、类型和性质；计划的必要性和内容；计划工作的过程。

2.计划的方法和技术

计划评审技术的应用；甘特图法的应用。

3.目标管理

目标的含义、作用和特性；目标管理的含义、特点、原则；目标管理方法的运用；目标管理方法的评价。

***的战略计划

企业战略和战略计划；战略管理的过程；战略分析工具：五力模型、SWOT分析法。

（六）组织

1.组织的概念和内容

组织的含义；组织职能的内容与过程。

2.组织设计理论

组织设计的原则及影响因素；职务设计与人员匹配；部门划分与协调；职权系统。

3.典型的组织结构形式

直线制组织的特征与应用；职能制组织的特征与应用；直线职能制组织的特征与应用；事业部制组织的特征与应用；矩阵制组织的特征与应用；委员会制组织的特征与应用；平台型组织的特征与应用。

4.组织变革

组织变革的原因和过程；当代企业组织结构变化的基本趋势。

5.组织文化

组织文化的概念与特征；组织文化的功能；组织文化的建设与维护。

（七）领导

1.领导与领导者

领导、领导者的概念；领导工作的意义。

2.权力的类型与来源

权力的实质与来源；权力的类型；权力使用的原则。

3．影响领导有效性的因素

领导的特质理论及其应用；领导的行为理论及其应用；领导的权变理论及其应用。

4．激励

激励与激励原理；激励的作用；马斯洛的需要层次理论及其应用；赫兹伯格的双因素理论及其应用；弗洛姆的期望理论及其应用；亚当斯的公平理论及其应用。

5.信息沟通

沟通的含义与重要性；沟通的要素与过程；沟通的形式与渠道；正式沟通的网络；有效沟通的障碍及策略。

（八）控制

1.控制与控制职能

控制的含义；控制的类型；控制的过程；控制的对象；控制职能与其它管理职能的关系。

2.管理控制方法

财务控制法；行政控制法；作业控制法；绩效的综合控制法。

（九）管理思想的演进

1.科学管理理论

泰勒的科学管理理论核心内容和原则；法约尔的一般管理理论内容和原则；韦伯的组织理论思想及内容。

2.行为科学理论

霍桑实验及其结论；需求层次理论及双因素理论的产生与发展；X理论与Y理论。

3.当代管理理论新发展

波特的竞争战略思想；德鲁克的知识管理思想；彼德·圣吉的学习型组织理论。

（十）管理创新

管理创新的概念；管理创新的过程；管理创新的途径和方法。　　

参考书目：1《管理学——原理与方法》，周三多主编；复旦大学出版社（第7版）；

          2.《管理原理与实践》，陈琳主编，北京航空航天大学出版社。