专业名称（专业代码）

商务英语（121300）

入学要求

初中毕业或具有同等学力

基本学制

3年

培养目标

本专业坚持立德树人，面向外经贸或涉外商务等企事业单位，培养从事外贸业务、外贸跟单、外贸单证、涉外文秘等工作，德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。

人才规格

本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能：

（一）职业素养

1、具有良好的职业道德，能够自觉遵守国家法律法规、行业规范和企业规章制度。

2、具有终身学习能力，能够关心行业发展，服务产业升级，善于思考、虚心好学，及时学习新知识、掌握新技能，具有探究问题与解决问题的能力。

3、具有较强的团队合作精神和良好人际沟通能力，掌握一定人际沟通技巧和方法。

4、具有良好英语交际能力，能够熟练运用商务职业礼仪知识和英语与客商进行沟通与交流。

5、具有良好的商务业务能力，有扎实的商务知识和一定的业务技能。

6、具有一定就业能力和创业能力。

（二）专业知识

1、具有本专业必备的职业道德、思想品质和文化基础知识。

2、具有基本的法律知识，熟悉国际商务活动中的法律法规。

3、熟练掌握英语听、说、读、写、译的基本方法和技能；基本词汇量达到本专业大纲规定要求。

4、熟练掌握各种商务函电和商务公文的基本撰写方法与技巧。

5、掌握国际贸易理论的基本知识。

6、掌握进出口贸易业务环节的基本内容。

7、熟练掌握借助网络来实现相关商务活动的基本知识和技能。

（三）专业技能

1、能够通过外贸电子商务平台了解客户的需求、发布产品信息，熟悉市场调查与开拓的方法。

2、能够与供货商进行沟通、了解产品信息，能看懂供货商的中英文报价，具有与供货商洽谈业务的能力。

3、能够进行样品的英文描述，掌握进行样品的拍摄与图像处理的技巧，掌握货物包装、净重、毛重及1个标箱的数量、重量、尺码的计算方法，能够依据供货商的中文报价表制作一份英文报价单。

4、掌握书信、邮件格式，了解外贸电子商务洽谈流程，能够用书信、邮件、传真、电话等进行外贸业务洽谈。

5、了解样品选择与包装的要求，会寄送样品给客户，掌握形式发票制作的要求，能缮制形式发票并用传真或邮件寄送给客户。

6、了解订单与合同或确认书的格式与内容，能缮制订单与合同或确认书。

7、了解信用证的格式与内容，能缮制信用证申请，能看懂信用证通知并审核信用证，会撰写信用证。

8、了解供货渠洽谈技巧与供货要求、工厂购销合同的格式与内容，能缮制工厂购销合同。

9、.了解与货代的沟通渠道，能缮制托运单、商业发票、装箱单，熟悉货代订舱流程，能看懂装货单。

10、了解投保流程及要求，熟悉投保单的格式和内容，能缮制投保单，能审核保险单的内容。

11、了解商检流程及要求，熟悉报检单的格式和内容，能缮制报检单，能审核报检单与出境货物通关单的内容。

12、了解报关单格式与内容、许可证与报关流程及要求，会填写报关委托书、许可证表格，能审核报关单。

13、了解拖车、装货的流程，能看懂集装箱、场站收据，熟悉取得海运提单的工作流程，能审核提单。

14、了解银行结汇的流程及要求，能够填写客户交单、联系单并提交结汇单据。

15、了解提货工作流程，能审核提货单内容。

16、了解索赔的工作流程及要求，掌握处理索赔技巧，会撰写理赔或拒赔信函。

17、了解退税工作流程及要求，会填写出口货物退（免）税认定表。

18、了解业务归档流程及要求，会整理业务资料，会撰写业务报告。