一、教育类型及学历层次
教育类型：高等职业教育
学历层次：大专
二、招生对象及学制
招生对象：普通高中
学 制：学年学分制
三、培养目标
培养具有良好的思想品质和职业道德，能运用现代汽车结构、原理、性能与使用等相关知识，会汽车技术服务、汽车市场营销预测与策划、汽车市场分析，具备汽车营销及后服务管理能力，具有责任意识、创新意识和可持续发展的后备中高层管理能力的高素质技术技能人才。
四、职业岗位
（一）职业领域
根据汽车后服务岗位需求，考虑到本专业培养目标实际，确定本专业的职业领域如下表。
（二）工作岗位
根据专业指导委员会及走访企业，经归类统一规范确定本专业的主要就业岗位如下。
1．汽车(配件)销售
2．汽车保险(定损)
3．汽车服务接待
4．客户服务
五、职业资格证书
1.高等学校英语英语能力B；
2.浙江省普通高校非计算机专业英语知识能力考试一级证书；
3.“汽车营销师、汽车配件营销师、汽车(碰撞)估损师”等高级职业资格证书之一。
六、课程体系
根据岗位群工作任务与职业能力分析结果，依据国家教育政策、教育教学规律和学生认知发展规律，构建课程体系。课程体系结构如图1所示。
本专业实践课程体系通过岗位分析，进行职业能力分解，根据实训层次，确定实训项目；再根据实训项目要求分配实训场所，具体见图2所示。
七、专业核心课程描述
1
．汽车底盘技术推介
课程目标：课程以典型国产车型及常见进口车型为基本车型，重点讲授汽车底盘各总成和零件的构造、原理、常用技术分析及汽车底盘技术推介，使学生在实践中具有分析问题和解决问题的能力，从而达到满足汽车技术服务市场职业岗位对人才的知识、能力要求，能与相应的职业资格标准衔接，并进一步发展学生可持续发展能力、职业迁移能力的课程目标。
教学内容：以典型国产车型及常见进口车型为基本车型，重点讲授汽车底盘各总成和零件的构造、原理、常用技术分析与汽车底盘技术推介。
2
．汽车电气技术推介
课程目标：能查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况；能独立制定汽车电器及电控系统技术分析与推介计划，能正确选用工具仪器设备、查阅相关技术参数及标准对汽车电器与电控系统常用技术分析及现代汽车电器与电控技术推介；能根据行业企业相关的制度、规范，开展咨询服务工作；能解释说明现代汽车电器与电控技术。
教学内容：汽车电器设备与电控系统的结构、汽车电器与电控系统使用、原理与性能，汽车电器常用技术分析与技术推介。主要由5个学习情境构成：电源系统技术分析与推介；起动系统技术分析与推介；点火系统技术分析与推介；照明信号仪表技术分析与推介；电控与辅助电气设备技术分析与推介。
3
．汽车发动机技术推介
课程目标：通过本课程的学习，全面认识和了解汽车发动机各部分的组成、结构及技术及分析与推介方法。掌握现代汽车发动机的相关技术，通过任务引领的学习情境教学方法，使学生掌握汽车发动机技术分析与推介技能和相关的理论知识。在熟悉发动机构造、原理及性能参数，会正确使用仪器、技术手册和技术资料，熟悉汽车发动机的常用技术基础上，掌握相应的发动机技术与分析，尤其是新技术，进一步提升学生的专业素养，拓宽学生的就业渠道。
教学内容：发动机的基础知识、曲柄连杆机构技术分析与推介、配气机构的技术分析与推介、燃料供给系技术分析与推介、电子控制汽油喷射供给系统技术分析与推介、柴油机供给系、冷却系技术分析与推介、发动机润滑系技术分析与推介。
4
．汽车后服务管理
课程目标：本课程基于汽车专业技术及相关专业课程学习的基础上，主要培养学生对汽车后服务有关汽车销售管理、配件运营管理、维修管理等职业能力，同时注重培养学生的社会能力和团队合作能力。
教学内容：主要关于汽车整车进货流程、库存管理内容、销售流程以及汽车销售一条龙服务；汽车配件进销存含义与管理规范、进货流程、库存管理内容、销售流程；大、中、小型汽车售后服务单位的分类及管理规范及基础知识，汽车售后服务企业（汽车维修企业）闭环管理流程的有关知识与技能，本课程通过3个学习情境：汽车销售管理、配件运营管理、汽车维修管理等学习情境组织教学。
5
．汽车零配件供应与经销
课程目标：是通过本课程的学习，全面认识和了解汽车各部分的零部件组成及用途，掌握汽车零配件的检索、配件采购、配件销售、配件库房管理、配件商务策划及配件电子商务等方面的知识，能完成配件管理的各个相应环节。为汽车配件营销师专项职业资格认定做好理论培训工作，进一步提升学生的专业素养，拓宽学生的就业渠道。
教学内容：汽车零配件供应与经销的有关知识与技能，本课程通过6个学习情境：配件目录检索、配件结构识别、配件采购、配件销售、配件库房管理与综合实训等学习情境组织教学。
6
．汽车推销与商务谈判
课程目标：本课程的教学目的在于通过教与学，揭示汽车销售特点和商务活动的一般规律，使学生了解汽车营销的特点和发展趋势，以及汽车销售及商务活动技巧，提高学生认识和综合分析能力，培养学生解决汽车企业营销实际问题的能力和创新能力。
教学内容：本课程重点对现代汽车销售与商务谈判方式、汽车营销策略、汽车销售业务、汽车贸易等内容认知与仿真及实际操作；通过案例分析介绍，使学生掌握汽车市场销售及商务的基本知识和基本方法，培养学生的营销实践技能，学生能参与对企业经营活动的分析、判断和决策。
7
．顶岗实习
实习目标：顶岗实习是学生必修的实践性课程。学生学完所有专业课程，具有专业（职业）的操作技能，可以到企业尝试工作前的带薪实习，实习单位基本上是学生的拟就业单位，是学生对自己所学知识与技能的总体认识与评估。要求学生在顶岗实习单位主动开展实习工作，严格遵守毕业实习单位的各项规章制度、操作规程、劳动纪律和安全要求。听从顶岗实习单位的管理，尊重顶岗实习单位指导教师，注意处理好与同事之间的团结。学生不得无故不参加顶岗实习，不得无故迟到、早退、擅自离开顶岗实习岗位或做与工作无关的事等，请假要经顶岗实习单位批准。按要求认真做好顶岗实习笔记，写好顶岗实习报告（总结）。对顶岗实习涉及到的保密内容，应遵守保密制度，严守机密，防止泄漏。
实习内容：学生在自己寻找的企业中，在真实的汽车服务岗位上按照汽车服务企业的管理要求，作为真实的企业员工参加服务工作，在实习过程中通过调研和访谈深入企业认识企业，落实就业。后上交实习过程书面报告（实习笔记、实习报告与单位鉴定表）。
八、实训基地
原标题：浙江科贸职业技术学院汽车营销与服务专业
