查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是否退出，退出后才能进行安装。若出现下图提示，
请重新下载安装包，或直接下载群文件中的鸥玛云考试浏览器_正式.exe
3.2安装时提示系统缺少dll文件
系统报错提示如下：
解决办法：打开系统C盘，找到名为【KJCloud】的文件夹（路径为C:\KJCloud）。双击进入文件夹找到名为【RepairDllTool.exe】安装程序（），双击执行安装程序（此程序为静默安装，双击执行即可），系统安装dll文件。
3.3打开客户端弹出以下错误或者黑屏无任何提示
解决办法：将C:\KJCloud\opengl32sw.dll改名opengl32.dll
3.4摄像头无法打开
（1）首先确认摄像头能够正常开启使用，可使用系统自带的相机软件测试
（2）联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关，请确认处于开启状态
（3）Win10系统请确认相机和麦克风权限已经打开
具体设置见下图
3.5答题过程出现卡顿或提示网络异常
解决办法：查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通
3.6答题界面或答题选项显示不全
解决办法：查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%。
3.7使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：
解决办法：这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试
31安装完成后系统无法调用摄像头解决办法打开设置安全与隐私权限管理找到应用程序添加应用权限存储麦克风相机等32注意事项1保持网络畅通确保视频上传到云服务器2若电脑进行考试时网速受到了视频监控影响请将监控手机关闭切换到手机流量3监控页面提示网络状况不佳上行带宽太小上传数据受阻手机网络不佳导致建议及时更换其他或者切换到流量4监控页面提示网络断连且经十次重连无效更多重试请自行重启推流是由于监控手机网络极差导致的建议更换手机流量并且重新打开监控程序答案来源于2022年山东化工职业学院单独招生笔试平台使用说明
2监控设备推荐使用的浏览器要求如下设备智能手机平板设备操作系统系统版本1310浏览器13新版浏览器或75或者使用华为手机自带浏览器摄像头有有强烈建议考生使用推荐的浏览器登录监控如考生自行选用其他浏览器导致监控效果不佳由考生自行承担后果安卓手机如何安装谷歌浏览器先下载安装腾讯的应用宝在应用宝内搜索并下载安装谷歌浏览器若华为手机无法安装谷歌浏览器可使用自带浏览器新版答案来源于2022年山东工业职业学院单独招生考试网上笔试考生须知
21云考试专用浏览器下载及安装第一步双击运行考试专用浏览器2022文件运行前请确保电脑安装的所有杀毒软件退出点击确定后开始安装第二步点击安装安装过程自动进行点击完成后安装完成然后弹出以下使用说明考试专用浏览器图标已经在桌面生成22使用鸥玛云考试浏览器进行考前测试及考试221学生登录启动桌面的考试专用浏览器进入登录界面如下图所示输入考试码13859点击确定若出现以下无法登录情况根据使用说明点击设置以管理员身份运行再重新启动桌面的考试专用浏览器快捷方式进入登录界面如下图所示输入考试码13859点击确定若软件仍无法正常使用右键点击桌面考试专用浏览器快捷方式参照
1安装完成后点击桌面考试专用浏览器快捷方式启动程序2若软件无法正常使用右键点击设置以管理员身份运行后再次点击桌面考试专用浏览器快捷方式启动程序3若软件仍无法正常使用右键点击桌面考试专用浏览器快捷方式参照下图修改后再次启动42摄像头无法打开解决办法1首先确认摄像头能够正常开启使用可使用系统自带的相机软件测试2联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关请确认处于开启状态310系统请确认相机和麦克风权限已经打开具体设置见下图43答题过程出现卡顿或提示网络异常解决办法查看网线是否松动若是使用无线网络需保持网络畅通44答题界面或答题选项显示不全解决办法查看电脑分辨
34摄像头无法打开1首先确认摄像头能够正常开启使用可使用系统自带的相机软件测试2联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关请确认处于开启状态310系统请确认相机和麦克风权限已经打开具体设置见下图35答题过程出现卡顿或提示网络异常解决办法查看网线是否松动若是使用无线网络需保持网络畅通36答题界面或答题选项显示不全解决办法查看电脑分辨率是否符合要求通过修改分辨率解决问题显示器分辨率大于1366768显示比例10037使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示摄像头不可用无法进行考试解决办法这种情况不影响正常考试可以正常进行拍照登录考试答案来源于2022年山东化工
2020年山东化工职业学院单独招生和综合评价招生考试流程云考试浏览器安装
3笔试考试专用软件登录之前一定要先打开手机上安装的欧码云监控否则登录不上和打不开摄像头如图所示答案来源于2022年山东化工职业学院关于单独招生和综合评价招生考试相关情况的说明
12专用浏览器下载安装1专用浏览器下载学校招生信息网下载专用考试浏览器点击立即下载按钮即可进行下载2云考试浏览器安装7以上操作系统必须右键以管理员身份运行云考试浏览器版本号弹出对话框点击确定默认安装运行前确保杀毒软件退出点击确定后开始安装3安装过程自动进行点击完成后安装完成答案来源于2022年山东化工职业学院单独招生笔试平台使用说明
2020年山东化工职业学院单独招生和综合评价招生考试流程考试浏览器无法安装
31考试浏览器无法安装查看电脑360安全卫士金山电脑管家等安全软件是否退出退出后才能进行安装若出现下图提示请重新下载安装包或直接下载群文件中的鸥玛云考试浏览器正式32安装时提示系统缺少文件系统报错提示如下解决办法打开系统盘找到名为的文件夹路径为双击进入文件夹找到名为安装程序双击执行安装程序此程序为静默安装双击执行即可系统安装文件33打开客户端弹出以下错误或者黑屏无任何提示解决办法将32改名3234摄像头无法打开1首先确认摄像头能够正常开启使用可使用系统自带的相机软件测试2联想型号的笔记本摄像头位置有摄像头单独开关请确认处于开启状态310系统请确认相机和麦
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