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莱芜技师学院酒店管理与旅游专业能力结构

莱芜技师学院酒店管理与旅游专业能力结构
中专网 更新时间:2023-03-18 15:32:03 解决时间:2019-09-11 14:55

满意答案

(二)能力结构

1、掌握旅游与酒店管理的基础理论、基本知识;

2、熟练掌握导游及酒店服务各项技能;

3、熟悉国际、国内旅游法规、相关方针、政策和国际惯例及世界各民族信仰、习俗;

4、具有收集和整理旅游市场信息、调查研究的能力;

5、具有联络与协调对客服务工作的能力;

6、了解旅游与酒店日新月异的服务规范、管理方法和经营理念。

  技校网数据中心 2019-09-11 14:55

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