培养目标：培养有较强从事地铁、高铁等轨道交通服务与运营管理能力的中、高级技能人才。

主干课程：（中技）公共关系学、市场营销学、电工电子技术、专业英语、轨道交通概论、客运组织学、行车组织学、车站设备、机车车辆、信号设备、线路及站场、车站行车管理、运营调度、交通客运服务、票务管理等。

主干课程：（高技）公共关系学、企业管理学、市场营销学、电工电子技术、专业英语、轨道交通车站行车管理、运营调度、客运服务、票务管理、机电设备管理、施工管理、行车设备故障应急处置突发事件应急处置、车站综合治理相关法规、施工事故分析、企业信息传递、专业能力综合技能实训等。

就业方向：本专业毕业生从事国?外各大型城市地铁、高铁企业的乘务、安检、贵宾室VIp服务、票务、管理等岗位。

技能资格：助理城市轨道营运管理经营师、车站值班员