话务员_中国石化集团江汉石油高级技工学校

主要课程:话务员受理与处理诉求、客服英语常用语、粤语（听说写）职业礼仪及基本素养、客服话务员工作设备使用等
毕业取证:呼叫中心服务员、广东通信行业协会《广东呼叫中心客服座席员资格证书》
毕业走向:适合在话务中心；电子商务处等大型民营企业和集团企业从事相应工作
备注:广州汇优人力资源公司定向

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