专业方向：客舱服务，高铁乘务；就业方向：航空公司空中乘务，民航相关服务岗位，高铁乘务以及其他企业事业单位的服务工作。

本专业培养适应社会主义现代化建设和民航事业发展需要，具备德、智、体、美、劳全面发展，符合国家民用航局空中乘务人员职业标准的高素质技能型人才。

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握空防安全，民航安全检查政策法规和民用航空知识，具备安检人员所需要的基本警务专业技能，熟练使用各类安检器材和设备，具有应对和处置民航旅客通过安全检查过程中遇到的突发事件的良好心理素质和能力，能为国家民航空防安全事业服务的高素质技能型人才。

为适应工学结合课程开发与实施的需要，满足“教、学、做”教学模式的实行，提高场地与设备的利用率，教学安排实施分段式教学组织模式。既可以以设备场地为中心，实行分段接力教学；也可以以课程为中心，实行模块化教学。通过深入企业找资源、邀请专家搞教学，组织安排了与企业生产、岗位对接的见习和实习活动，使学校的教学过程和企业的生产过程结合更紧密，校企共同来完成教学任务，使人才培养更具针对性、灵活性和开放性。在专业核心课程教学中，按照工学结合的思想设计教学情境，组织课程教学，在课程实施过程中实现了“三合一”即：教室与实训场地合一、教师与师傅合一、学生与学徒合一。同时根据课程的需要，采用项目导向、任务驱动、案例教学、操作示范、仿真模拟、模块、分组讨论、角色扮演、实验实训、翻转课堂等教学做一体的教学方法。改变传统的多媒体教学，创新教育教学手段，充分利用网络平台，探索和尝试微课、MOOC和网络答疑等网络教育教学手段，实现课内教学和课外自学相结合，切实提高学生的学习兴趣和学习效率。

本专业培养适应社会主义现代化建设需要，适应21世纪民用航空事业发展，具备德、智、体、美全面素质和综合能力，符合国际民航培训标准的直升机驾驶技术的高级应用型人才。毕业生达到商用驾驶员执照等级的知识和技能标准，从事工业、农业和其他行业等的通用航空驾驶技术的高素质技能型人才。

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航航线、 航班、客货营销和地面组织等基本知识，具备扎实的民航运输服务的能力，从事民航客货销 售、民航地面运输服务等工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向机场、航空公司、航空客货运代理企业，在地面服务岗位群，从事民航客货销 售、航班进出港控制、航站管理、旅客地面服务、货运地面服务、行李运输、货物运输等工 作。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备国内国际值机、旅客地面服务、行李收运及地面服务异常情况的处理能力；

3．具备操作航空集装箱（板）和计算飞机配载的能力；

4．具备旅客运输、货物运输（危险品运输）、行李运输的组织能力；

5．掌握机场、航线分布与经济、地理之间的关系：

6．掌握管理学、市场营销学的基本知识，具备民航客货运销售的能力。

核心课程与实习实训

1．核心课程

航空运输地理、民航市场营销、民航国内（际）客票销售、值机与行李运输、民航货物 运输销售、民航货物运输服务、危险品运输、飞机载重与平衡、民航商务英语等。

2．实习实训

在校内进行民航客运计算机订座系统、民航离港系统、民航客运服务、飞机载重平衡、 民航货物运输操作、民航危险品运输操作等实训。

在航空公司、机场或航空客货运代理企业进行实习。

职业资格证书举例

民航售票员 民航客运员 民航货运员

衔接中职专业举例

民航运输航空服务 电子商务

接续本科专业举例

交通运输 电子商务

专业培养适应机场服务行业发展，掌握机场鸟害综合防治、机场道面维护与管理、机场飞行区设施设备维护与管理、机场净空管理的基础理论及操作技能等方面的高素质技能型人才。

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握通用航空运行相关法律法规、飞行计划制作、航行情报服务、航空气象服务等方面的高素质技能型人才。

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握飞机维修必备的专业基础知识和从业技能，掌握航空器维护、发动机维修保养、航空器材管理等能力的高素质技能型人才。