本专业依据航空业发展需要，培养具有良好的思想素质和职业道德，具有综合实践能力和创新能力，具有较强的外语应用能力，能使用英语与国外旅客进行交流；掌握航空服务与管理专业理论知识和技能，熟悉服务过程中安全标准与规范，熟悉行业管理标准与相关规定，能够在国际、国内航空公司、机场等相关领域从事空中乘务、航空服务、礼仪培训等工作的有可持续发展能力的高端技能型人才。

（1）能使用英语与国外旅客进行交流；

（2）能使用两种语言进行机上广播；

（3）能操作各种客舱服务设备；

（4）能为旅客提供客舱服务；

（5）能引导旅客进行陆上和水上紧急撤离；

（6）能从事服务、化妆、礼仪方面的培训工作。

答案来源于:2020年上海建桥学院空中乘务专业（含航空服务方向)