培养目标：具备行车组织和调度指挥的操作技能，掌握城轨运营管理业务，具备车站客运组织、综合控制及处理突发事件的基本能力，从事轨道交通一线站务管理、行车指挥、客运组织与服务、票务管理、综合控制等的高等技术应用型专业人才。
专业证书：FAS证、急救证、轨道交通运营管理内容运输计划与运输能力、运价与票务管理、轨道系统运营分析
就业方向：主要在城市轨道交通企业(包括地铁、高铁、城际铁路、铁路系统)从事技术与服务管理工作，可从事高铁乘务员与普车乘务员。