培养学生从事现代旅游业的管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用人才。

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握旅游企业运 营管理基本知识，熟悉我国旅游业的发展政策方针，了解旅游业的发展动态，具备旅游企业 运营与服务、旅行社产品策划和旅游产品销售、旅游信息收集、较强的沟通和组织计划协调 能力，从事旅游行政管理部门基层服务与管理、旅游企业运营管理、旅游产品策划与销售等 工作的高素质技术技能人才。 就业面向

主要面向各级旅游行政管理部门、各类旅游企业（旅行社、高星级酒店、旅游景区、旅 游电商）、会展企业（会议展览公司、展览中心、会展策划机构），在服务与管理、产品策划 与销售等岗位群，从事旅游企业运营与管理、会展策划与管理、旅游产品策划、旅游招徕咨 询、旅游产品销售等工作的高素质技术技能人才。

主要职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备旅游产品销售的技能；

3．具备运用经济学知识指导旅游企业适应产业发展的能力；

4．具备旅游企业科学运营能力；

5．具备旅游资源采购整合能力；

6．具备提供旅游产品咨询的能力；

7．具备旅行证件办理和合同签订能力；

8．掌握旅游企业中高端服务与管理能力；

9．掌握讲解、酒店服务、旅游产品（会展项目）策划、旅游资源开发等职业技能；

10.了解导游带团流程。

核心课程与实习实训

1．核心课程

旅游概论、旅游心理学、旅游经济学、旅游市场营销、中国旅游地理、旅游法、旅游资 源规划与开发、旅游产品策划与开发、旅游电子商务、旅游网络营销、电子商务网站建设与 管理、旅游企业运营与管理等。

2．实习实训

在校内进行旅行社经营管理、智慧旅游建设、导游服务、酒店服务技能、会展布置技能 等实训。

在旅游电商企业、传统旅行社、旅游景区以及高星级酒店进行实习。

职业资格证书举例

导游资格证旅游电子商务师计调证（中级） 营销师（五级）

衔接中职专业举例

旅游服务与管理

接续本科专业举例 旅游管理

本专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识，酒店基本理论。突出技能培训，学生在学习期间，将接受酒店，宾馆的餐饮，客房定岗实习实训等多方面的技能训练。学生毕业后可在以下岗位从事工作：各类酒店、饭店、宾馆的门迎、前厅接待人员和客房服务人员；各类旅游公司、旅游管理部门工作人员：各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作：各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事业务洽谈、对外联络服务部门：各类酒店、饭店、宾馆的商务部门从事市场调查、情报、信息服务等工作。

培养目标：培养适应社会主义市场经济和旅游业发展需要的具备导游、旅游服务管理基本知识和能力；有较强的实际操作能力和较丰富的文化素养；具有计算机应用能力和一定的外语会话能力的旅游业方面的专门人才。

主要课程：形体、普通话、旅游心理学、饭店管理概论、旅游概论、旅游公共关系、旅游政策与法规、导游业务、旅游地理、旅行社经营与管理、中国历史和文化、导游英语口语、旅游应用文写作、民歌民舞、模拟导等。

就业方向：旅游公司、旅行社以及旅游管理公司、酒店从事导游、管理、营销、旅游接待与服务等工作。