建东职业技术学院高速铁路客运乘务专业介绍

培养目标：本专业培养德、智、体、美全面发展，具有较好的外语水平、良好的道德素养、高雅的职业形象和较强的服务意识，具备高速铁路乘务服务、旅客运输组织、对客沟通与交往、乘务安全应急处理、医疗急救和乘务设备运用等职业能力，能够为旅客提供高品位、高质量服务的高端技能型人才。

主干课程包括：高速铁路概论、旅客运输心理分析、铁路英语口语、铁路旅客运输组织、铁路客运规章、高铁服务礼仪与沟融、形体训练、化妆技巧与形象设计、铁路售票与客运计划、高速铁路动车餐饮服务、乘务应急处理、危险辨识与安全评价、旅游文化知识、中国旅游地理等。

就业方向：毕业后主要面向高速铁路从事列车长、列车值班员、列车乘务员、客运值班员、客运安检员、12306话务员等岗位，也可在传统铁路及其他旅游运输企业从事服务及管理工作。