培训目标:
旅游服务酒店管理方向
课程设置:
前厅服务与管理,客房服务与管理,餐饮服务与管理,康乐服务与管理,会议服务,饭店文化,服务礼仪,沟通技巧,酒水知识,饭店专业英语,饭店营销,计算机专业基础。
旅游服务高铁方向:
1.专业基础课:德育课、铁路概况、动车组乘务员、客运员等。
2.职业技能课:普通话、实践英语、模特走秀、礼仪、舞蹈、声乐、化妆、体能训练、面试技巧等。