2021年山东工业技师学院铁路客运服务专业

铁路客运服务

(一) 培养目标：培养高铁及车站乘务服务、餐饮服务、旅客安检服务、安保服务等方面的高级技能人才。

(二) 就业方向：从事高铁、动车的餐饮、吧台、前台、列车乘务服务、安全保卫等岗位，以及车站的旅客安检、安保岗位的服务与管理工作。

(三) 主干课程：服务礼仪、铁路客运组织、铁路急救、乘务员技能、乘客心理学、形体与舞蹈、化妆技巧与形象塑造等。