培养模式:与中国联通、中国电信联合招收冠名择优班。实行2+1教学模式。学生就业面向中国移动山西分公司、中国联通太原分公司、中国电信太原分公司、九鼎软件公司、太原有线电视台客户服务中心等
毕业生应掌握的知识和应具备的技能、能力：
1、熟悉通信运营服务职业道德规范，文明服务；
2、了解一般通信运营服务的工作流程和服务规范，具有熟练的客户服务能力；
3、了解通信网络技术原理和终端设备的性能指标，具有为客户提供技术咨询的能力；
4、掌握必要的信息管理、财务处理等管理知识，能够胜任通信营业厅专业服务工作的岗位；
5、具备通信增值业务的开发能力；
6、能从事通信运营的营销和售后服务。
就业范围与机会：
本专业毕业生主要面向通信运营企业，从事通信网络运营管理、客户服务、技术咨询等工作。
主干专业课程：
电工电子技术、计算机网络基础、计算机通信技术及应用、通信业务基础、计算机组装与维修、通信市场营销实务、社交礼仪、会计实务、金融基础、经济法概论、营销心理学基础等。
