1、对应岗位本专业主要培养高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。2、培养目标毕业生应掌握良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养。3、课程设置铁路旅客运输服务、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、铁路运输企业管理、铁路货运组织、高速铁路概论、铁路运输信息系统及其应用、铁路客运组织、铁路行车规章、铁路行车组织、铁路及站场、运输经济