2、大众传播：即通过广告、促销、事件和体验、公共关系进行的传播

第三章：信息收集与需求预测1、营销信息系统内涵和外延2、信息收集与需求预测3、实施营销调研的方法与工具3、宏观环境分析4、消费者市场分析5、企业市场分析6、全球市场分析、开发与营销

1、考试形式：笔试闭卷（实行150分制。其中理解营销管理占25%，获取营销洞见30%，创造顾客价值和价值联接占25%，价值传播占20%）。

1、考试形式：笔试闭卷（实行150分制。其中理解营销管理占25%，获取营销洞见30%，创造顾客价值和价值联接占25%，价值传播占20%）。

3、数字传播：即通过在线营销、社交媒体营销和移动营销等进行的传播

4、人员传播：即通过直复营销、数据库营销，以及人员销售进行的传播参考书目：菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒等著，何佳讯等译：营销管理（第15版）.格致出版社,2016年7月出版。参考书目：菲利普·科特勒，凯文·莱恩·凯勒等著，何佳讯等译：营销管理（第15版）.格致出版社,2016年7月出版。

第六章：建立强势品牌1、识别细分市场与目标市场2、品牌定位的内涵外延、品牌定位理论与方法3、品牌发展策略与品牌资产创建4、品牌管理组织及其历史演变5、应对竞争和驱动增长

第一篇理解营销管理第一章：营销管理的范畴与重要性1、营销管理相关的基本概念2、了解营销哲学的演变3、了解营销管理的变迁4、营销管理在中国的历史演变第二章：审视营销管理的基础结构1、营销战略与计划2、营销管理系统3、营销信息系统4、营销调研系统第三章：信息收集与需求预测1、营销信息系统内涵和外延2、信息收集与需求预测3、实施营销调研的方法与工具3、宏观环境分析4、消费

第五章：创造顾客价值1、顾客价值的内涵2、让渡价值3、产品开发与战略制定4、服务的设计和管理4、推出新的市场供应物5、定价策略制定6、分销、渠道策略及其管理

第四章：实施营销调研1、市场调研方案制定2、问卷设计3、抽样方法4、统计分析方法5、调研报告撰写