一、培养目标
城市轨道交通运营管理专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握本专业知识和技术技能，面向道路运输行业的城市轨道交通服务员等职业群，能在相关岗位从事行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的复合型技术技能人才。
二、开设课程
主要开设《城市轨道交通客运服务》、《城市轨道交通运营管理》、《城市轨道交通服务质量管理》、《城市轨道交通服务英语》、《交通运输法规》、《城市轨道交通自动售检票实务》、《城市轨道交通车站设备》等课程。
三、就业前景
本专业学生毕业后可在地铁系统任值班站长、值班员、乘务员、安检员、安全巡查员、客运值班员、行车值班员、站厅巡查员、站台巡查员等工作。