航空服务

一、专业介绍 
 

航空服务专业培养具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，了解旅客心理、熟悉航空乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，熟练掌握航空乘务基本理论和实际操作技能，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务，具备从事国内外航空公司的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高等复合、应用型专业人才。
 

二、课程设置及专业方向
 

课程：专业英语、体育与形体训练、民航概论、旅游文化与礼仪学、航空客运基础、乘务服务礼仪训练、客舱服务程序及训练、航线实习、等课程内容。
 

学生毕业后可从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。