一、 专业名称及代码 航空服务 082300

二、 学制3年

三、 招生对象初中毕业生或具有同等学历者。

四、 培养目标
本专业培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较高的思想政治素质的地勤服务人员及航空电子商务技能人才。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航旅客运输和管理的基本能力和技能。具有严谨的服务质量意识和良好的职业养成意识；具有熟悉航空服务的业务流程和工作要求，以及有关的政策和法规的能力；具有能熟练地运用航空服务英语以及能灵活地运用商务礼仪，礼貌得体地与服务对象进行交往的能力，能够为民航建设与发展做出贡献的高等应用型人才。

五、 专业主干课程
民航旅客运输概论、中国民航发展史、航空服务礼仪、航空运输地理、形体训练、民航服务英语、民航订座系统实务、呼叫中心座席员培训教程、民航地勤服务、航空运输市场营销实务、民航电子商务实务等主干课程。兼修普通话、体育与健康、计算机基础与应用等基础素质课

六、 资格证书
中国航空运输协会岗位资格证书、普通话等级证书、计算机等级证书、乐途专业技能证书、办公自动化

七、 职业面向
毕业生主要从事机场贵宾、VIP服务、机场监护、机场护卫、机场特勤、机场值机、航空产品销售部门，票务中心、机票代理，呼叫中心等岗位工作。

八、 学历提升
专科民航电子商务专业
本科民航电子商务专业

九、 教学保障
教学团队现有专任教师9人，其中高级教师6人、中级教师3人，“双师型”教师5人，另从企业外聘技能型兼职教师5人整个专业教学团队富有创新和实干精神。

实训基地

呼叫中心专业实训基地

呼叫中心专业实训基地

十、合作办学
四川乐途教育合作项目自2012年起与四川乐途教育管理有限公司合作，首届2013春/秋季163名学生已进入顶岗实习阶段。

航空服务专业部分校企合作成员单位一览表

十一、相关图片

参加专业技能训练留念

礼仪课训练场景