学历提升我校实行“大学学历+专业技能+定向就业”的培养模式，进入我校学习的学生，在当年九月份前即可报考相应大学专业，毕业时获得我校中专毕业证同时还可获得国家重点大学大专或本科毕业证书，国家承认学历，全国通用。

我校的助学优惠政策根据财政部，国家发展改革委，教育部，人力资源社会保障部《关于扩大中等职业教育免学费政策范围进一步完善国家助学金制度的意见》财教（2012）376号文件精神：1、凡农村（含县镇）户籍学生就读我校，均可享受免交学费政策；2、凡城市家庭经济困难生，按在校生城市户籍总人数的10%确定享受免学费的比例；3、就读我校的家庭经济困难生，按在校生15%确定享受国家助学金的比例，标准为：每

学习形式学制三年，采用“1.0+0.4+0.6+1.0”工学结合的教学模式,即1学年在校学习基础知识,0.4学年参加社会劳动体验,0.6学年返回学校学习专业课程,1学年带薪顶岗实习。

培养目标本专业培养具有德、智、体、美全面发展，具有扎实的客服应用基础，掌握扎实的专业知识，熟练计算机操作，熟悉业务流程，具备较强的倾听能力、沟通能力、业务能力、应变能力、服务意识及团队合作精神为将来进入银行、政府服务及其它企（事）单位打好基础。

入学流程1、到校招生办公室或指定招生点填写入学申请表；2、接受电话面试或现场面试；3、由学校招生委员会审核新生入学资格，符合条件发放录取通知书；4、凭录取通知书到校报到；5、学生自行到县级以上医院进行体检；6、入学报到时签订定向培养协议书。

就业安置及毕业待遇1、实习及就业模式为派遣合同制（含外包方式）。2、定向就业单位银行、政府服务业及其它企（事）业单位从事客服、文员、助理等岗位就业。3、合格毕业生可获得国家承认的中专、大专及本科毕业证，就业跟踪服务期为二年，为学生提供实习、就业、提升等一条龙服务。

招生对象及收费招生对象：应历届初、高中毕业生。学制：三年。收费：中专3900元/年（含定向培训费、住宿费、书本费、杂费等），大专学费另外按相关文件标准收取。学历层次：中专（可以套读大专或本科）。

招生专业客户服务（银行客户管理定向培养方向）

招生要求2014年应历届初、高中毕业生，身体健康，表达能力强，普通话标准，擅于沟通，个性开朗，反应敏捷，须参加面试。

招生人数50人（男、女比例：2：8）